Lý thuyết tự nhận thức là gì?

Định nghĩa

Lý thuyết tự nhận thức nói rằng mọi người phát triển thái độ bằng cách quan sát hành vi của họ và quyết định xem thái độ nào có thể gây ra phản ứng. Lý thuyết này dựa trên một tình huống không có thái độ trước đó về một chủ đề do thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực đó. Lý thuyết cho thấy rằng mọi người nhìn vào hành động của họ giống như người ngoài cuộc sẽ quan sát một nhân vật và đưa ra kết luận về lý do tại sao họ có động lực để làm những gì họ đã làm. Một nhà tâm lý học tên là Daryl Bem đã phát triển lý thuyết này.

Tự nhận thức có thể được mô tả như đối lập với ý thức / trực giác thông thường, kỳ vọng bình thường hoặc đơn giản là phản trực giác. Người ta hy vọng rằng thái độ và tính cách của một người đóng vai trò trong hành động của họ, nhưng lý thuyết này khác. Lý thuyết cho rằng chúng ta trở thành những gì chúng ta làm và hành động của chúng ta bắt nguồn từ sự tự quan sát của chúng ta chứ không phải từ ý chí tự do và trạng thái tâm trạng tại một thời điểm.

Các thí nghiệm hỗ trợ lý thuyết

Thí nghiệm đầu tiên của Daryl Bem liên quan đến các đối tượng thử nghiệm nghe một âm thanh của một người đàn ông mô tả một nhiệm vụ một cách sinh động. Một nhóm được thông báo rằng nam diễn viên được trả 1 đô la trong khi nhóm còn lại được thông báo rằng người đàn ông được trả 20 đô la. Khi nhận thức của nhóm được so sánh, nhóm 1 đô la cảm thấy như diễn viên của họ thích nhiệm vụ hơn là cách nhóm 20 đô la cảm nhận về diễn viên của họ. Những kết quả này tương ứng với cảm xúc của từng diễn viên, cho thấy các diễn viên cũng đã quan sát hành vi của họ giống như người ngoài.

Vào năm 2006, Tiffany Ito và các đồng nghiệp đã thử nghiệm sự thiên vị chủng tộc vì bị ảnh hưởng bởi biểu cảm trên khuôn mặt của các đối tượng thử nghiệm. Những người tham gia được thực hiện để mỉm cười bằng cách cầm bút chì trong miệng. Sau đó, họ đã cho thấy hình ảnh của những người đàn ông da đen và lạ. Kết quả cho thấy những người tham gia đã mỉm cười với những người đàn ông da đen cho thấy sự thiên vị ít hơn so với những người chỉ mỉm cười với những bức ảnh của những người đàn ông da trắng.

Các ứng dụng

Lý thuyết tự nhận thức đã được nhìn thấy để làm việc trong các kịch bản trị liệu và thuyết phục.

Ứng dụng trong trị liệu

Lý thuyết truyền thống dựa trên hành động và thái độ của mọi người bắt nguồn từ các vấn đề tâm lý bên trong. Lý thuyết cho thấy rằng vì mọi người phản ứng với cảm xúc và hành động từ hành vi bên ngoài của họ, nên đến lượt những hành vi này có thể được điều chỉnh phù hợp để tác động đến cảm xúc và thái độ của một người. Ví dụ, thanh thiếu niên tiếp xúc với dịch vụ cộng đồng có nhận thức tốt hơn về bản thân và ít có khả năng liên quan đến hành vi rủi ro.

Ứng dụng trong tiếp thị và thuyết phục

Các kỹ thuật cửa được sử dụng bởi các nhà tiếp thị là một ứng dụng của lý thuyết. Bằng cách thuyết phục khách hàng đồng ý với một yêu cầu nhỏ, việc thuyết phục họ tham gia vào một yêu cầu lớn hơn có liên quan đến yêu cầu ban đầu sẽ trở nên dễ dàng hơn. Một khách hàng đã điền vào bảng câu hỏi có nhiều khả năng mua sản phẩm được đề cập.

Những thách thức và phê bình

Lý thuyết tự nhận thức được phát triển để thay thế cho lý thuyết bất hòa nhận thức. Các thí nghiệm được sử dụng để kiểm tra lý thuyết đã được đặt câu hỏi vì những người tham gia đã không được cho biết thái độ trước thí nghiệm của đối tượng quan sát. Tuy nhiên, điều đó có ý nghĩa rằng thái độ trước đó không có nhiều ý nghĩa sau khi người ta quan sát hành vi của họ trong một bối cảnh gần đây hơn. Kết quả so sánh giữa các thí nghiệm thực tế và mô phỏng giữa các cá nhân cho thấy rằng chúng nên được thực hiện cùng một lúc.

Bem đồng ý rằng các thí nghiệm không phải là đại diện kết luận của lý thuyết. Ông theo dõi rằng có thể dễ dàng thao túng kết quả của thí nghiệm tùy thuộc vào thông tin được cung cấp cho người quan sát / chủ đề. Ông cũng cho rằng có thể rút ra nhiều cách hiểu từ một trường hợp duy nhất. Điều này cho thấy các thí nghiệm thực tế có nhiều kết luận hơn so với mô phỏng.